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幾乎沒有一國(guó)政府聲稱,他們對(duì)醫(yī)療保健業(yè)的開支表示滿意。事實(shí)上,面臨著醫(yī)療保健開支的增加,一些國(guó)家國(guó)庫被逐漸消耗,有的國(guó)家則是主動(dòng)投資巨額提供醫(yī)療保健結(jié)構(gòu)。無論是主動(dòng)的還是被動(dòng)的,醫(yī)療保健業(yè)的花費(fèi)占國(guó)民生產(chǎn)總值的比重在世界各地都正逐步上升。盡管高科技醫(yī)療設(shè)備、藥品及其它用品占保健開支的很高比例,醫(yī)院的行政管理和日常運(yùn)營(yíng)上的花費(fèi)幾乎與之等同。不管各國(guó)政府是最大限度投資于保健業(yè),還是限制醫(yī)療保健開支,但對(duì)于醫(yī)院工作的高效管理問題,幾乎還是無能為力。

采用單一多行業(yè)化的國(guó)際公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn),可以降低開支,提高工作效率,為病人帶來好處。并且,單一的標(biāo)準(zhǔn)還能在通信、后勤及供應(yīng)過程中減少混亂。自動(dòng)數(shù)據(jù)采集(ADC),電子數(shù)據(jù)交換(EDI)和統(tǒng)一標(biāo)識(shí)編碼技術(shù),都是建立在國(guó)際公認(rèn)的EAN標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上的。利用以上技術(shù),可以幫助我們減少開支,提高工作效率和最大限度地減少錯(cuò)誤。

EAN物品編碼系統(tǒng)是由歐洲標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)批準(zhǔn)通過的,它能有效地消除產(chǎn)品信息的錯(cuò)誤表示.比如內(nèi)容、類別、尺寸、成份。EAN系統(tǒng)的應(yīng)用,使醫(yī)療保健品、服務(wù)有了用標(biāo)準(zhǔn)化條碼來表示的標(biāo)識(shí)號(hào)碼。這種號(hào)碼本身不帶信息,它其實(shí)就象一把進(jìn)入大門的鑰匙,用來尋回存入計(jì)算機(jī)中文件里的數(shù)據(jù)。

國(guó)際物品編碼協(xié)會(huì)利用ENI-EANCOM開發(fā)了一種標(biāo)準(zhǔn)通信系統(tǒng),它是物品編碼系統(tǒng)的補(bǔ)充。各公司可利用ENACOM,進(jìn)行相互間的商業(yè)數(shù)據(jù)的電子交換。比如:訂單、發(fā)票和交付單據(jù)。這一方式是通過EAN－128碼作為聯(lián)接的,EAN-128是一種條碼編碼系統(tǒng),用來管理整個(gè)供應(yīng)鏈,對(duì)補(bǔ)充信息進(jìn)行編碼,象:批號(hào)、生產(chǎn)日期、系統(tǒng)號(hào)和許多其它信息,為今日保健行業(yè)復(fù)雜的后勤管理需求,提供追蹤能力和必要的工具。

· 更好的分發(fā)管理(減少錯(cuò)誤,準(zhǔn)確發(fā)藥,提高職工的積極性);

· 質(zhì)量保證(適時(shí)的數(shù)據(jù),藥品和醫(yī)療設(shè)備的追蹤能力;

· 更好地作臨床診斷(對(duì)病人進(jìn)行準(zhǔn)確的標(biāo)識(shí),提供正確的文件,迅速獲得測(cè)試結(jié)論);

· 增強(qiáng)顧客的滿意度;

· 生產(chǎn)率和成本的改進(jìn)及其它許多益處。

世界各大洲的30個(gè)國(guó)家已采用EAN系統(tǒng)識(shí)別藥方和藥品。最近,聯(lián)合國(guó)國(guó)際藥品管制規(guī)程定下一致協(xié)議,采用EAN系統(tǒng)來精確而適時(shí)地追蹤世界上麻醉藥品的泛濫。

以上這些增強(qiáng)了用戶對(duì)系統(tǒng)的質(zhì)量和可靠性的認(rèn)識(shí)。用戶可完全信賴具有85個(gè)以上國(guó)家和地區(qū)作為堅(jiān)強(qiáng)后盾的國(guó)際物品編碼協(xié)會(huì)及其成員組織。

一、亞太地區(qū)保健業(yè)的EAN系統(tǒng)

近年來,亞太地區(qū)醫(yī)療保健業(yè)通過使用EAN碼獲益匪淺。EAN碼用于保健業(yè)的供應(yīng)鏈上,對(duì)那些無需醫(yī)生處方的藥品進(jìn)行識(shí)別;對(duì)藥品的登記進(jìn)行控制;對(duì)藥品尤其是管理藥品的運(yùn)輸進(jìn)行追蹤;在醫(yī)院對(duì)病人及治療類型進(jìn)行標(biāo)識(shí)。

亞太地區(qū)的EAN成員中,除了日本、澳大利亞和新西蘭,其它都是新成員,這對(duì)EAN碼在亞太地區(qū)保健業(yè)上的應(yīng)用將是一大便利,可直接使用EAN碼,從而避免了將不同的編碼結(jié)構(gòu)向EAN系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的問題。

EAN碼在醫(yī)療保健業(yè)的應(yīng)用范圍遍及到諸多領(lǐng)域,包括憑處方出售的藥品、無需處方即可出售的藥品、所有的保健產(chǎn)品、醫(yī)療用品、藥品登記、病人監(jiān)護(hù)、存貨控制、后勤管理和醫(yī)院行政管理等。EAN碼使用的領(lǐng)域數(shù)不勝數(shù),幾乎覆蓋保健業(yè)所有領(lǐng)域,從藥品的生產(chǎn)、配發(fā),到零售業(yè)和保健中心的藥品銷售以及醫(yī)院和診所的配藥,乃至對(duì)病人的治療。

亞太地區(qū)大部分國(guó)家已將EAN系統(tǒng)以各種方式用地保健業(yè)上,大多數(shù)國(guó)家將EAN碼用在無需醫(yī)生處方的藥品及醫(yī)療用品上。泰國(guó)政府在醫(yī)藥產(chǎn)品上采用EAN碼具有重大意義。

在馬來西亞,38個(gè)公司(包括制藥及醫(yī)療用品行業(yè))聯(lián)名響應(yīng)馬業(yè)西亞的EAN組織。許多無需處方藥品的包裝上印上了EAN碼。這項(xiàng)工作將進(jìn)一步深入到藥品登記和保健業(yè)管理上。相當(dāng)一部分零售藥品及保健品的商店已利用掃描條碼來監(jiān)控他們的銷售和庫存。

對(duì)保健品及其服務(wù)采用單一準(zhǔn)則、統(tǒng)一系統(tǒng)來進(jìn)行管理是非常重要的,它可以快速而準(zhǔn)確地傳遞信息,使相關(guān)各部門正確了解信息,從而確保了病人適時(shí)、適價(jià)(較低價(jià)格)地得到適當(dāng)?shù)姆?wù)。

二、EAN系統(tǒng)在歐洲醫(yī)藥行業(yè)的應(yīng)用

在歐洲,近幾年來,各國(guó)已具備各自對(duì)藥品編碼登記和識(shí)別的系統(tǒng)。由于認(rèn)識(shí)到統(tǒng)一編碼的重要性,歐洲各國(guó)著手于協(xié)調(diào)各自的系統(tǒng),并使之融入EAN系統(tǒng)。隨著EDI的發(fā)展,迫切需要建立單一的系統(tǒng),準(zhǔn)確地識(shí)別產(chǎn)品、位置以及服務(wù),然后快速而精確地傳遞信息。在美國(guó),一些藥品采用的是UPC碼(EAN與UPC是兼容的)。

正象大多數(shù)公共或私人機(jī)構(gòu)已經(jīng)從EAN系統(tǒng)的使用中獲益,大的跨國(guó)制藥公司早已使用EAN碼并從中受益。但EAN系統(tǒng)不僅只限于跨國(guó)制藥公司,大大小小的批發(fā)商和醫(yī)療設(shè)備制造商已加入了EAN的用戶行列,以下介紹三個(gè)機(jī)構(gòu)的情況。

1、奧地利的HERBA APOTHEKER AG

自1990年起,奧地利EAN組織就已和該國(guó)的制藥工業(yè)達(dá)成協(xié)議,在奧地利所有藥品上使用EAN碼。藥品制造商、批發(fā)商、藥店和社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)紛紛響應(yīng)。該機(jī)構(gòu)的采購(gòu)經(jīng)濟(jì)介紹說:“50%以上的處方用藥和多數(shù)藥品印上了EAN碼,這使得我們能自動(dòng)接收和分發(fā)貨物。大約100家藥店配備了POS掃描系統(tǒng),通過使用EAN碼和EDI訂購(gòu)系統(tǒng),并利用自動(dòng)存貨控制技術(shù),可以減少錯(cuò)誤和加快為顧客服務(wù)”。該經(jīng)理還說,有350-450種產(chǎn)品幾乎都采用EAN碼,這些產(chǎn)品占總收入的50%以上。

日前,藥品批發(fā)商及其供應(yīng)商使用EAN位置碼,并且和奧地利物品編碼協(xié)會(huì)EDI系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),進(jìn)行相互間的訂單和收據(jù)的交換,從而大大提高了這一行業(yè)的后勤管理和配貨工作效率。

2、英國(guó)的STRATEC MEDICAL

UCC/EAN-128碼的多用途性,包括EAN物品編碼系統(tǒng)和就用標(biāo)識(shí)符標(biāo)準(zhǔn),為國(guó)際性的醫(yī)療設(shè)備工業(yè)提供了所需的數(shù)據(jù)和EDI兼容系統(tǒng)。

Stratec Medial是在英國(guó)的一個(gè)瑞士醫(yī)療設(shè)備集團(tuán),經(jīng)營(yíng)大約700種醫(yī)療設(shè)備的生產(chǎn)線,其整形外科醫(yī)療設(shè)備營(yíng)業(yè)額達(dá)一億二千萬歐洲貨幣單位。隨著消費(fèi)者保護(hù)法的實(shí)施,自1995年1月1日起,該行業(yè)實(shí)行醫(yī)療設(shè)備規(guī)劃。這一規(guī)劃的目的是保證醫(yī)療設(shè)備對(duì)病人和用戶都完全可靠。其優(yōu)點(diǎn)是:一旦“批準(zhǔn)”,該產(chǎn)品即可在整個(gè)歐洲上市。

該機(jī)構(gòu)事務(wù)部門經(jīng)理說:“滿足規(guī)則的質(zhì)量保證要求我們必須能夠在任何時(shí)候收回產(chǎn)品.這是警戒系統(tǒng)的一部分,即成批的追蹤能力。這就意味著我們必須有一套庫存管理系統(tǒng),以便具有很好的追蹤能力。在對(duì)其它醫(yī)療業(yè)務(wù)碼標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行研究后,我們?cè)?994年開始引用UC/EAN-128系統(tǒng)。UCC/EAN-128符合我們要求,能夠?qū)λ嗅t(yī)療設(shè)備進(jìn)行追蹤,即從任何制造批次直至目的地醫(yī)院。因此,在需要時(shí)就可迅速采用預(yù)防和糾正措施。對(duì)UCC/EAN-128的探索收益巨大,它幫助我們遵照歐洲規(guī)則,堅(jiān)持統(tǒng)一的系統(tǒng),執(zhí)行嚴(yán)格的FIFO(先進(jìn)先出)存貨管理原則,給配銷商以明確的指示,為EDI貿(mào)易方式作準(zhǔn)備。”

3、瑞典的APOTEKSBOLAGET AB

Apoteksbolaget AB建立于1971年,為瑞典政府和養(yǎng)老基金會(huì)所擁有。該公司擁有900家藥店,營(yíng)業(yè)額達(dá)十八億五千萬歐洲貨幣單位,包括8000種藥品以及2000種其它產(chǎn)品。公司專門以合理的價(jià)格提供藥品和其它保健業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)。

該公司國(guó)內(nèi)藥店的系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)介紹道:“我們所有的藥店都采用POS條碼掃描系統(tǒng)。我們盡可能地在POS和EDI系統(tǒng)中采用較好的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行日常運(yùn)作,現(xiàn)在我們采用EAN條碼、EAN位置碼和EANCOM報(bào)文來為EDI提供服務(wù)。這些標(biāo)準(zhǔn)對(duì)我們來說都是非常重要的,具有戰(zhàn)略性意義,因?yàn)樗峁┝宋覀兯璧母咝院桶踩?。大多?shù)供應(yīng)商向我們正確地反應(yīng)需求,新進(jìn)的貨物中的90%-95%已由供應(yīng)商標(biāo)識(shí)了EAN碼。”

另外,該經(jīng)理說,目前他們正在研究條碼在批發(fā)業(yè)中的有效應(yīng)用,包括EAN標(biāo)簽的使用。

(1)柜臺(tái)核查功能

藥品和其它產(chǎn)品通過標(biāo)簽打印和價(jià)格計(jì)算等程序登記入計(jì)算機(jī)。醫(yī)生藥方上的藥品為五個(gè)字母被輸入計(jì)算機(jī),尋找相相應(yīng)的物品編碼。當(dāng)把商品交給顧客的同時(shí),掃描商品包裝上的條碼,與已登記入計(jì)算機(jī)的商品信息進(jìn)行比較,這樣就可以排除從庫存選取商品時(shí)的錯(cuò)誤。

(2)柜臺(tái)銷售/配藥

利用條碼結(jié)算,除了能夠產(chǎn)生詳細(xì)的現(xiàn)金收據(jù),還能使商品價(jià)格正確無誤,而不是依靠人工輸入價(jià)格。

(3)存貨控制和銷售分析

登記各種商品的銷售額,有助于商品分類,存貨控制,商品和庫存成本的計(jì)算,利潤(rùn)和虧損的核算,既包括單項(xiàng)商品,又包括整個(gè)產(chǎn)品組,這是十分重要的。這一系統(tǒng)能使我們對(duì)訂貨和藥品進(jìn)行先進(jìn)的管理。

(4)醫(yī)院配發(fā)藥品

在醫(yī)院的藥房,使用EAN碼來識(shí)別的登記各部門的領(lǐng)用藥品的通知單。這樣既排除了人工操作過程,而且使該公司為醫(yī)療保健業(yè)提供全面的統(tǒng)計(jì)資料。

(5)批發(fā)活動(dòng)

在這一領(lǐng)域中,用條碼識(shí)別新進(jìn)的貨物和售出的貨物及發(fā)運(yùn)地址。